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Revisión manual

Cuando la validación automática no cierra el caso (falta de GPS, peaje en zona sin cobertura, excepción operativa), use Revisión Manual de Cargo desde el listado de Consumos.

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Paso a paso

  1. En /paso-rapido/consumos, localice el cargo (filtros o búsqueda).
  2. Abra la acción / diálogo Revisión Manual de Cargo.
  3. Elija un estado:
    • Válido — acepta el cargo pese a la señal automática
    • Sin Telemetría — documenta ausencia de datos GPS
    • Ubicación Inválida — confirma inconsistencia de ubicación
  4. Escriba un comentario (motivo, ticket, evidencia).
  5. Guarde.
El estado y comentario quedan visibles en la tabla y en exportaciones/reportes.
Esto sustituye el antiguo concepto de “reclamos” en documentación previa. El procedimiento oficial del producto es la revisión manual por cargo.